Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 31 Mai 2026 | Fixenzo.ro
La Fixenzo, punem preț pe încredere. Informațiile dumneavoastră personale sunt tratate cu maximă seriozitate, confidențialitate și grijă. Mai jos puteți citi detaliile complete privind colectarea și procesarea datelor prin intermediul site-ului nostru.
1. Introducere
Fixenzo.ro respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi. Această politică explică ce date putem colecta prin website și cum sunt folosite acestea, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
2. Date colectate
Putem colecta nume, număr de telefon, adresă de email, oraș, tipul serviciului solicitat, tipul aparatului, descrierea problemei și informațiile trimise prin formularul de contact.
3. Cum folosim datele
Datele sunt folosite exclusiv pentru a răspunde solicitărilor utilizatorilor, pentru a pregăti estimări de preț sau timp, pentru a programa intervenții tehnice și pentru comunicarea directă legată de serviciile noastre.
4. Formularul de contact
Informațiile trimise prin formularul de programare sau de contact sunt folosite doar pentru gestionarea corectă a solicitării transmise de utilizator.
5. Temei legal
Prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe solicitarea utilizatorului de a intra în legătură cu noi (executarea unui contract sau demersuri precontractuale), pe interesul nostru legitim de a răspunde cererilor și pe obligațiile legale aplicabile.
6. Stocarea datelor
Datele cu caracter personal sunt păstrate în siguranță doar atât timp cât este necesar pentru gestionarea completă a solicitării sau conform obligațiilor legale în vigoare.
7. Partajarea datelor
Fixenzo.ro nu vinde, nu închiriază și nu tranzacționează datele personale ale utilizatorilor. Datele pot fi accesate doar de persoane autorizate din echipa noastră sau de furnizorii tehnici care asigură găzduirea și securitatea website-ului.
8. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, utilizatorii au dreptul de a solicita accesul, corectarea, restricționarea sau ștergerea datelor personale, precum și dreptul de portabilitate și opoziție. Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email furnizată.
9. Cookies
Website-ul poate folosi cookies tehnice absolut necesare pentru funcționarea optimă, analiză anonimă de trafic sau îmbunătățirea experienței dumneavoastră pe site.
10. Contact și Solicitări Date
Pentru orice întrebări legat de prelucrarea, modificarea sau ștergerea datelor dvs. de către Fixenzo, nu ezitați să contactați operatorul nostru dedicat:
Prin utilizarea site-ului Fixenzo.ro și trimiterea formularului de contact, sunteți de acord cu prezenta Politică de confidențialitate. Datele dumneavoastră sunt prelucrate și securizate folosind protocoale SSL de înaltă siguranță.